伴随现代社会信息化的迅速进步，愈加多的人开始用电话咨询服务。其中，400电话咨询服务因为其高效、便捷的特征而备受青睐。但，不少人会产生一个问题：400电话咨询需要交费吗？
需要交费的400电话咨询
第一，需要说明的是，现在市面上存在着两种400电话咨询服务，一种是需要交费的服务，另一种则是无偿服务。
需要交费的400电话咨询主如果由一些专业性比较强的服务机构提供，譬如医疗、法律等范围。这类服务机构需要为提供咨询的专业职员支付薪水，因此对于咨询的服务收取肯定的成本也是情理之中的事情。
对于这种需要交费的400电话咨询服务，一般会在客服职员接听电话之前告知咨询者需要支付的成本，而咨询者可以参考个人的需要决定是不是支付。
不收费的400电话咨询
除去需要交费的400电话咨询服务外，还存在着一种不收费的400电话咨询服务，这种服务通常由一些企业或者是政府机构提供。
与需要交费的400电话咨询不一样的是，不收费的400电话咨询服务不会向咨询者收取任何成本，而是通过向咨询者提供免费咨询服务来促进企业或政府形象的提高，从而为机构的进步起到积极有哪些用途。
总之，400电话咨询需要交费吗，这个问题的答案因服务种类而异，有的服务需要收费，而有的服务是不收费的。因此，在选择400电话咨询服务时，咨询者需要依据我们的实质需要进行选择。