400电话是800电话的升级版，800电话没的功能，400电话有；800电话达不到的功能，400电话可以达到。800电话不能绑定手机，而400电话可以。
400电话是全国唯一统一的号码，不管你在任何时间，任何地址，顾客拨打400电话是不会占线一说的。由于400电话功能是全方位的。不占线的号码，使公司愈加的通顺，电话量更多。
企业对姥爷布一个400电话号码，不需要对姥爷布多个号码，企业可以绑定20部电话。如此在电话量多的状况下，不会丢失来电顾客。可以转接到企业多达20部座机/手机，支持20个顾客同时与企业通话，不会出现占线的状况。假如企业对姥爷布了一个或两个座机/手机号码，比较容易出现顾客占线打不进去的状况，如此的顾客服务水平也是企业不期望看到的。