云客服全途径接入：<br />1个后台管理8大入口

　　在现在这个信息爆炸、用户需要日益多样化的年代，企业不只要面对多平台的内容推广，还要时刻应付来自每个途径的用户咨询。如此难免导致客户体验差，容易流失顾客等。下面为家介绍一种可以用1个后台同时管理微信/抖音短视频/网页等8大入口的云客服系统。

　　云客服的三大功能

　　1、全网途径无缝接入

　　支持微信、抖音短视频、网页、APP、电话等8大入口，顾客无论从什么途径发起咨询，均可通过统一后台响应。

　　2、数据剖析顾客画像

　　通过记录每一次对话内容、用户行为路径、认可度评分等数据，帮助企业精确洞察顾客需要，优化商品和服务。

　　3、弹性扩展灵活部署

　　支持公有云、私有云、混合云等多种灵活部署。可定制弹性扩展多种个性化功能，如人工智能语音机器人、人工智能质检等。

　　实顾客案例推荐

　　某国货美妆品牌在用云客服系统之前，客服团队需同时登录微信、抖音短视频、淘宝、京东等多个平台，天天处置数千条咨询信息，常常出现回复不准时、信息错乱等问题。

　　1、接入云客服系统后，该品牌达成了以下转变：

　　2、客服响应时间从平均10分钟缩短至2分钟;

　　3、用户认可度提高了30%;

　　4、智能化应答覆盖率达65%，节省了近一半的人力本钱;

　　5、通过数据剖析优化了客服说话的艺术，实际转化的比例提升了15%。

　　假如你还在为多平台客服管理混乱而烦恼，可以试一试这套“神仙级”的云客服系统，叫你的运营工作轻松又高效!

　　【400电话办理都有什么用途】对于大部分企业而言，400电话的功能和用途可以帮助企业更好的进步，它并不是是简单的一个客服电话，一块儿看看，400电话有什么用途。

　　第一，400电话是企业的专用客服电话，只有拥有合法营业执照的企事业单位和个体工商户才能申请开通，所以，400号码可以代表企业，安全性更高，可以有效的增加企业的信誉度，并为企业树立安全靠谱的外在形象。

　　第二，400电话是虚拟号码，通过绑定手机或固话来达成接听，绑定的号码没数目限制，所以具备不占线的优势。而且，400电话是全国号码，没区域划分，对于服务全国顾客的企业而言，400电话无疑更适合。再者，400电话是双向收费的模式，可以为企业节省不少通信本钱，性价比更高。

　　最后，400电话的功能不少，通话录音，工号播报，认可度评分，来电剖析，语音导航等等，可以非常不错的增加用户咨询体验，提高企业服务水平，促进企业品牌营销，便捷会员管理等等，在多个方面都可以帮助企业更好的进步。

　　所以说，企业开通400电话后，并不是是拥有一个客服电话这么简单，还可以通过400电话来提高企业的行业竞争优势，